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1 de cada 3 usuarios se lleva el móvil al baño, el 72% no lo apaga para dormir y el 80% no se despega de él en las comidas. Si Facebook fuera un país sería el tercero en población, y la mitad de sus usuarios sólo acceden a través del móvil. En Twitter, sube hasta el 75%. ¿Está tu web preparada?

El pasado 18 de febrero, tuve la oportunidad de asistir a una charla de Jose Luís Alonso (@lareguera) de QDQ Media, en el Salón Mi Empresa acerca de la movilidad de los usuarios y las perspectivas de uso de dispositivos móviles en los próximos años.

La charla comenzaba con una recopilación de datos impactantes:

  • El 75% de las personas utilizan las redes sociales hoy en día.

  • Dentro de 3 años, se calcula que tendremos 2,5 dispositivos por persona.

  • Si Facebook fuera un país, sería el tercero en población.

  • El 78% de los usuarios confían en las recomendaciones de las redes sociales.

  • El 82% de los usuarios de smartphone revisan y envian su mail desde el teléfono.

  • El 70% borran los correos inmediatamente si no se leen bien en terminales móviles.

  • El 48% de los anunciantes no saben que porcentaje de sus mails se leen vía terminales móviles.

  • El 24% de las compañías no optimizan sus mails y creatividades para usuarios móviles.

  • 1 de cada 3 usuarios se lleva el teléfono al baño.

  • El 72% no lo apaga para dormir

  • El 80% no se despega de él en las comidas

  • Se mira unas 150 veces de media al día.

  • Sólo 14 empresas del IBEX 35 tienen su web adaptada a móviles.

  • La mitad de usuarios de Facebook son móviles.

  • El 75% de los usuarios de Twitter sólo lo consulta vía móvil.

  • El 80% de los usuarios de dispositivos móviles ha buscado productos o servicios desde el navegador del smartphone.

  • El 83% de los usuarios ven los anuncios para móviles.

  • Google advierte que las marcas sin la web optimizada para móvil podrían estar perdiendo el 40% de sus ventas.

  • El 61% de los usuarios abandona una web no optimizada.

  • El 76% de los usuarios que buscan en internet a través del móvil, lo hacen para acceder a los datos de contacto, el 61% está buscando un número de teléfono y el 54% el número de móvil.

  • El 78% quiere encontrar lo que busca en menos de 3 clicks.

     

 Tras este derroche de datos, las conclusiones están claras:

 

  • Las webs tienen que estar adaptadas y optimizadas para dispositivos móviles o perderemos clientes.

  • La navegación debe ser clara y sencilla.

  • Los datos de contacto tienen que estar visibles y a un click en todo momento.

  • La publicidad móvil es una buena inversión.

     

 Parece increíble, pero es cierto: la mayoría de usuarios en España no tiene su web adaptada a móvil, y lo que es peor, no le dan importancia.

Los datos son abrumadores. En la era de los dispositivos móviles no hay espacio para webs obsoletas, nuestros usuarios cada vez son más exigentes y más “cómodos”, y tenemos que ponerles las cosas fáciles o caeremos en el olvido, en la lista de webs que un día consultó sin resultado alguno. Dejar un mal sabor de boca en nuestro usuario es un lastre que podemos arrastrar durante mucho tiempo.

Personalmente siempre pongo mucho énfasis en la parte móvil de la presencia online y con todos estos datos facilitados por Jose Luís Alonso, ¡no creo que ningún cliente se resista!. ¡Muchas gracias Jose Luis!

 ¿Y vosotros? ¿Sois móviles?

 

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Sara Junker